Egy drón balesetet követően függesztette fel a Swiss Post a drónos házhozszállítást még 2019 augusztusában, azonban 2020. január 27-től újraindították a programot.
A Swiss Post és a Matternet – a drónflottát üzemeltető amerikai cég - egy független, tapasztalt szakemberekből álló testületet hozott létre, amely áttekinti a társaságok biztonsági eljárásait és működését, valamint javaslatot tesz azok fejlesztésére.
„A Swiss Post és a Matternet magas színvonalú szabványok és biztonságtudatossági szempontok szerint működnek. A felülvizsgált folyamatok már a baleset bekövetkezte előtt is magas színvonalat képviseltek.”- mondta Michel Guillaume, az új testület egyik szakembere.
A felülvizsgálat részeként az új testület négy működésbeli változatatást javasolt a Swiss Postnak és a Matternetnek:
- A Matternetnek végre kell hajtania a Svájci Polgári Repülési Szövetségi Hivatal (FOCA- Federal Office of Civil Aviation) és a Svájci Közlekedésbiztonsági Vizsgálóbizottság (STSB – Swiss Transportation Safety Investigation Board) által meghozott új biztonsági ajánlásokat.
- Egy biztonság orientált folyamatok felülvizsgálatáért felelő független felügyelő bizottságot állítsanak fel 2020. április végéig.
- A Swiss Post nagyobb kontrollt kapjon a lebonyolításra kerülő drónműveletek fölött, ideértve az auditálást is, melyeket eddig túlnyomó többségében a Matternet végzett.
- Továbbfejlesztett biztonsági protokollokat vezessenek be a Matternetnél, ideértve egy dedikált biztonsági vezető alkalmazását.
A két társaság már javában dolgozik a javaslatok implementálásán: a Matternet végrehajtotta a biztonsági ajánlásokat és felvette a kért szakmai vezetőt is. A létrehozott testület a jövőben is tanácsokkal fogja ellátni az együttműködő partnereket az iparági irányelvek támogatása érdekében. A 2019. májusában bekövetkezett baleset óta több mint 2000 tesztrepülést is végrehajtottak továbbfejlesztett drónokkal, amelyek kevésbé hajlamosak meghibásodásra.
A svájci kézbesítési program 2017. óta működik, ami lehetővé teszi laboratóriumi minták (például vérvizsgálathoz szükséges minták) szállítását kórházak között, ez nagyjából 45 perccel gyorsabb, mint a hagyományos úton történő szállítás.